VakıfBank'tan Yanlış Faiz Hesaplaması Ve Doğru Ödeme Planı Talebi
VakıfBank’tan 26.01.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için tarafıma teklif sunuldu. Bankanın bana gösterdiği ödeme planında da faiz oranı %3,49 olarak görünmesine rağmen, hesaplanan aylık taksit ve toplam geri ödeme tutarları bu orana göre olması gereken rakamlarla uyuşmamaktadır.
Banka tarafından sunulan ödeme planına göre 200.000 TL kredi için 12 ay vadede aylık taksit 27.519,75 TL, toplam geri ödeme ise yaklaşık 275.197,39 TL olarak hesaplanmıştır. Oysa ki %3,49 faiz oranıyla 12 ay vadede 200.000 TL kredi kullanıldığında aylık ödemenin yaklaşık 21.979,69 TL, toplam geri ödemenin ise yaklaşık 263.756,28 TL olması gerekmektedir. Bu fark, faizin yanlış hesaplandığını açıkça göstermektedir.
Bu bariz hesaplama hatası nedeniyle krediyi kullanmadım. Faiz oranı gerçekten belirtilen %3,49 olarak uygulanır ve ödeme planı buna göre düzeltilirse krediyi kullanmak istiyorum. VakıfBank’tan, ilk vaat edilen faiz oranına uygun şekilde kredinin yeniden hesaplanmasını ve doğru ödeme planının oluşturulmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulamadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve doğru faiz oranına göre ödeme planı hazırlanması için yardım ve dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



