Beyaz Polo Tişörtlerde Renk Atılması Ve İade Talebi

U. S. Polo Assn. Mağazasından iş yerinde giymek üzere beyaz renkli Polo yaka t-shirt satın aldım. Bu markadan aldığım bu ikinci beyaz t-shirt ve her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Tişörtler, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde renk attı ve alt kısmında kirli, lekeli bir görüntü oluştu. Ürünler bu haliyle iş hayatında ya da günlük hayatta kullanılmayacak duruma geldi.

İlk yaşadığım sorunda hatayı kendimde arayarak özel deterjan alıp yıkama şeklini değiştirdim, ancak yeni aldığım tişörtü de talimatlara uygun yıkamama rağmen aynı sorun tekrar etti. Aynı markanın iki farklı ürününde, bu kadar kısa sürede benzer problem yaşamam, ürünlerin kumaş/üretim kalitesinde sorun olduğunu düşündürmektedir. Elimde alışverişe ait harcama dekontum mevcuttur.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ek şart öne sürülmeden, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılacaksa da sürecin uzatılmadan, tüketici olarak zaman kaybı yaşamadan, hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve kesin olarak ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.