VakıfBank'tan Sky Limitimin Bilgilendirme Olmadan Tek Taraflı Düşürülmesi

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışan ve düzenli ödemelerini yapan biriyim. Temmuz 2026 ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan Sky limitimin 6.850.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim.

Limitin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı olarak azaltılması, üstelik öncesinde ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmaması VakıfBank’a yakışmayan bir uygulama olmuştur. Müşteri olarak planlamalarımı mevcut limitim üzerinden yapıyorken bu ani değişiklik beni zor durumda bırakmıştır.

Her zaman düzenli ödeme yapan, devamlı VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimin yeniden eski seviyesi olan 6.850.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm VakıfBank kartlarımı ve ürünlerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

İlgili birimin durumumu inceleyerek, belirtmiş olduğum müşteri numarası üzerinden gerekli kontrolleri yapmasını ve limitimin önceki seviyesine getirilmesini bekliyorum.