to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 16.10’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Sky limit ihtiyaç kredisini kullandım. Kullandığım bu krediden, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin, tarafımdan açık bir sözleşme ve onay olmadan yapılması açıkça hak ihlalidir.
Yaklaşık 21 yıllık VakıfBank müşterisi olarak böyle bir uygulama ile karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İhtiyaç kredisi kullanırken kredinin içinden bu şekilde, onaysız ve anlamsız bir masraf kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Bu ücreti buradan iade alamazsınız” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle, kredimden iznim dışında tahsil edilen 7.350 TL “kazandıran tarife ücreti” nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
VakıfBank Sky Limit ihtiyaç kredisi ürünüm yaklaşık bir hafta önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda kredi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Eskişehir Yumuşemre Şubesi'ne gidip görüşme sağladım, ancak limitim tekrar açılmadı. Şubeden aldığım bilgiye göre, banka...
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak aylardır limitim olmasına ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen kredi başvurularım onaylanmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, başka bir bankadan kredi kullandı...
20.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı ve ...
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Sky Limit bireysel kredi özelliğini kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta Sky Limit kısmında kullanılabilir limitim görünmesine rağmen her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu durum üzerine şubeye gittiğimde bana kredi puanım...
VakıfBank Sky Limit Kredi ürünümde yaklaşık 1 aydır kullanım sorunu yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kredimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...
Yorumlar