to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzinsiz Eklenen Sigorta Ücreti İadesi
VakıfBank’tan Mayıs ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ardından, hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan tehlikeli hastalıklar sigortası yapılmış olduğunu 5 Eylül tarihinde fark ettim. Kredi kartımın son ödeme tarihiyle ilgili SMS gelirken ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 10.000 TL tutarında sigorta primi kesildiğini gördüm.
Bu sigorta için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim, bilgilendirilmedim. Durumu fark ettikten sonra tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Onayım dışında yapılan bu tehlikeli hastalıklar sigortasının iptal edilerek kesilen 10.000 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
