Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Ertelemeli Kredi Vaadi Yerine Ertelemesiz Kredi Ve Mağduriyet

Yasemin
19 Kasım 21:30
179

19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak sunulan, 3 ay ertelemeli ve %3,49 faizli ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı 170.000 TL olup, toplam geri ödeme tutarı 185.653,89 TL olarak belirtildi. Başvuru sırasında ve sonrasında bana ertelemeli kredi kullandığım yönünde mesaj gönderildi ve başvurunun bu şekilde alındığı ifade edildi. Ancak kredi hesabıma geçtikten sonra, kredinin ertelemesiz şekilde düzenlendiğini ve ilk taksitin hemen ödenmesi gerektiğini öğrendim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredinin ertelemesiz olarak kullanıldığını ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Başvuru sırasında bana hiçbir şekilde ödeme planı veya sözleşme sunulmadı ve erteleme ile ilgili bilgiye ulaşamadım. Bu süreçte kredi sicilim olumsuz etkilendi, hesabım eksiye düştü ve mağdur oldum. Güvenim sarsıldığı için kredi kartımı iptal ettirdim ve beş yıllık hesabımı da kapatmayı düşünüyorum.

VakıfBank’tan beklentim, kredimin başvuruda belirtildiği gibi 3 ay ertelemeli olarak düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.

vakifbanktan-ertelemeli-kredi-vaadi-yerine-ertelemesiz-kredi-ve-magduriyet-1.jpg
19 Kasım 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Simge
20 Ağustos 15:25
304
Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Sinan
14 Ağustos 15:53
643
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onayım Dışında Kredi İşleminde Yüksek Ücret Kesintisi

Fatih
01 Kasım 12:46
955
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Belirsizliği

Sevda
02 Ekim 13:06
921
kredi-sonrasi-habersiz-yuksek-ucret-kesintisi-ve-iade-belirsizligi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan 5.670 TL'lik Kesinti Mağduriyeti

Ali
17 Ekim 20:30
934
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri