Sunexpress Web Ve Mobil Uygulamasında Sürekli Erişim Ve Bilet Alım Hataları

Uzun süredir Sunexpress’in internet sitelerinde ve özellikle Benefits sisteminde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sayfalar düzgün yüklenmiyor, Benefits üye girişi yapıyorum ama sistem açılmıyor, bilet alırken de sürekli hata veriyor. Sunexpress mobil uygulaması ise web sitesinden bile daha kötü durumda.

Neredeyse her bilet almaya çalıştığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle dün gece yine aynı problemler nedeniyle defalarca deneme yapmak zorunda kaldım ve bilet alamadım. Her defasında sayfa hata veriyor, işlem yarım kalıyor ve bilet alma süreci sürekli erteleniyor. Yıllardır Benefits reklamları yapılmasına rağmen sistemin hâlâ doğru düzgün çalışmaması, bu kadar basit görünen sorunların bir türlü çözülememesi gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Artık her bilet alışımda bu sorunlarla uğraşmaktan bıkmış durumdayım. Sunexpress’in hem web sitesini hem de mobil uygulamasını, özellikle de Benefits üye girişi ve bilet alma süreçlerini kalıcı olarak düzeltecek teknik bir çalışma yapmasını, sorunsuz ve stabil şekilde kullanabileceğimiz bir sistemi hızla devreye almasını talep ediyorum.