to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'taki Ödeme İşlemi Sistemde Güncellenmedi, Hesap Hâlâ Gecikmede
VakıfBank’taki ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde 6.000 TL ödeme yapılmasına rağmen hesabım hâlâ eksi ve gecikmede görünüyor. Ödeme yapılmış olmasına karşın sistemde güncelleme yapılmadığı için hesabım gecikmede görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum, bu yüzden durumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Ödememi yaptığım halde gecikmede görünmek hem beni mağdur ediyor hem de ileride kredi notuma olumsuz yansımasından endişe ediyorum.
Hesabımın derhal güncellenmesini, gecikme bilgisinin sistemden kaldırılmasını ve bu süreçte haksız yere işleyen faiz veya masraf varsa bunların da iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
