VakıfBank'ta Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve Uzayan İnceleme

VakıfBank bankamatik kartımdan gecenin yarısında, bilgim ve onayım dışında yurt dışından 3.750 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem Ankara’daki hesabım üzerinden yapılmış görünüyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankaya başvuru yaptım ve kartım iptal/bloke edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir somut sonuç veya detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Mağduriyetim devam ediyor.

İzinsiz olarak çekilen 3.750 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.