to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Takipli Müşteri Sebebiyle Maaş Kesintisinin Tekrar Yapılması Ve İadesi Talebi
VakıfBank Batıkent/Ankara şubesi müşterisiyim. Kamu personeli olarak maaşımın zaten yasal olarak 1/4’ü kesintiyle alınmasına rağmen, 14.01.2026 tarihi itibarıyla maaşım hesabıma yattığında kalan tutarın da “takipli müşteri” adı altında neredeyse tamamının tekrar kesildiğini fark ettim. Üstelik bu kesilen tutarlar borç bakiyemden de düşmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece “şubenizle görüşün” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem maaşımdan yasal kesinti yapılması hem de hesabıma yatan paranın tekrar bloke edilip kesilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Bu nedenle, “takipli müşteri” adı altında yapılan ve borcumdan dahi düşmeyen kesintilerin tarafıma iadesini ve maaşımdan yalnızca yasal çerçevede belirlenen 1/4 oranında kesinti yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
