to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Ödenen Haciz Borcuna Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı
VakıfBank’ta Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Şubesi ve Kocasinan Şubesi’nde bulunan iki ayrı vadesiz hesabımda, haciz kaynaklı olduğu söylenen bir bloke bulunuyordu. İlgili haciz borcumu ödemiş olmama rağmen, 10.03.2025 tarihinden beri neredeyse bir yıldır bu blokeler kaldırılmadı ve bu nedenle hesaplarımı da kapattırabilmiş değilim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve şubelerle görüştüm. Müşteri temsilcileri beni şubelere yönlendirdi, şubeler ise blokenin ancak genel müdürlük tarafından kaldırılabileceğini ifade ettiler. Bunun üzerine VakıfBank’ın kep adresine haciz kaldırma yazısını da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve blokeler halen devam ediyor.
Haciz borcum ödenmiş ve ilgili yazı da bankaya ulaştırılmış olmasına rağmen, hesaplarımdaki blokenin devam etmesi ve hesaplarımı kapattırmamın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’tan, her iki vadesiz hesabımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve bu hesaplarımın talebim doğrultusunda kapatılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılıkta bize yazın bölümünde şikayetle alakalı hiçbir işlem yapılmıyor sadece sizin standartlara uygun yaptığınız otomatik cevaplar veriyor 1 yıldır benim sorunum çözülmedi b kadar ilgisiz bir banka görmedim ben ayıp gerçekten bloke problemim çözülmezse artık avukata vereceğim yeter artık
