to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Bitlis şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartı borcum için Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. İki yapılandırmanın toplam aylık ödemesi 30.000 TL, sadece Kasım 2025’te yapılandırdığım kredili mevduat hesabının taksiti ise 21.000 TL olarak belirlendi. Ödeme günü de her ayın 3’ü (3’ü tatil ise bir sonraki iş günü) olarak ayarlanmış durumda.
Ben bir devlet memuruyum ve maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Maaşımı aldığım gün, hiç gecikme yaşamadan VakıfBank’a toplam 30.000 TL’yi gönderiyorum. Ancak internet bankacılığım olmasına rağmen, yapılandırma taksitlerini manuel olarak ödeme seçeneğim kapalı; para hesabıma geçince sistem otomatik kesinti yapıyor ve ben ödemeler üzerinde hiçbir şekilde kontrol sağlayamıyorum. Buna rağmen, her ay düzenli ödeme yapmama rağmen borçlarım sistemde sürekli eksik görünmeye devam ediyor.
Son 3 aydır düzenli olarak ayın 15’inde ödeme yapıyorum ama yine de sanki eksik ödeme yapmışım gibi yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alamıyorum; neden eksik göründüğünü ve nasıl düzeltileceğini söylemiyorlar, sadece mevcut durum devam ettiriliyor. Hem ödeme günlerim maaş günüme uymuyor, hem de internet bankacılığı üzerinden manuel ödeme yapamıyor olmam beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, yapılandırma ödeme günlerimin maaş aldığım gün olan ayın 15’ine göre yeniden düzenlenmesini ve internet bankacılığı üzerinden yapılandırma taksitlerimi manuel olarak ödeyebileceğim şekilde gerekli tanımların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca son 3 aydır yapılan ödemelerin detaylı şekilde incelenip eksik görünen tutarlarla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabım ve ek hesabım bulunuyor. Kredi kartı ve ek hesap borçlarımı ödeyemediğim için, banka her ay maaşım yatar yatmaz otomatik olarak borçlarımı kesiyor. Son olarak 19 Eylül 2025’te kredi kartı borcum için yedek hesabımdaki paramı da otomatik olarak çektiler. Ek hesap borcum için...
VakıfBank kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL borcum bulunmakta ve aileme bakmak zorunda olduğum için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Devlet memuruyum ve maaş hesabım VakıfBank’ta. Son 1 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca borç yapılandırma başvurusu yaptım, anc...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde maaş hesabıma yatan tutarın tamamı 'yapılandırma ödemesi' adı altında çekildi. Her ne kadar borcum olsa da, maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesinin doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhang...
Uzun süredir VakıfBank’taki kredili mevduat hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki yıldır KMH hesabımda gecikme bulunuyor ve toplam borç tutarım bir milyon TL civarında. Her ay maaşımdan 55–60 bin TL arası tutar faiz olarak kesiliyor ve maaşımın yarısında...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve devlet memuruyum. Bankanıza olan 1.600.000 TL ihtiyaç kredisi borcum, Mayıs 2025 tarihinden itibaren gecikmeye girdi. Son iki aydır maaşımdan tamamı kesiliyor ve bana bir kuruş kalmıyor; evim kira ve ailemle birlikte ciddi maddi zorluk yaşıyorum. 10 Temmuz 2025’te dev...
Yorumlar