to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Hesaplarımın Açıklama Yapmadan Bloklanması Ve Çözüm Sunamayan Temsilci
03.04.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında N******* adında bir müşteri temsilcisi ile vadeli hesabımı tamamen kapattığımda 5‑6 kez VakıfBank tarafından telefonla aranmadan tüm hesaplarıma bloke konduğunu ve bu bloğun beni çok rahatsız ettiğini söyledim. Bana bu konuda yardımcı olamayacağını, Edirne Keşan banka şubesine başvurmamı söyledi. Oysa Keşan şubesinde de bir şey yapılamayacağı söylendi. Bunu N******* hanıma söylediğimde yine dalga geçer gibi banka şubesine başvurmam gerektiğini söyledi. Ben yardımcı olmadığı için N******* hanımdan ve VakıfBank'tan şikayetçiyim. Böyle basit bir problem çözülemedi, yazık.
Hakan Y****
müşteri no: 445003305451
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hesabım bloke edildi, banka bana şube başvurmamı önerdi ve bu öneriyi saçma buldum. Sorunum hâlâ çözülmedi, iptal talebim gerçekleşmedi.
