to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında N******* adında bir müşteri temsilcisi ile vadeli hesabımı tamamen kapattığımda 5‑6 kez VakıfBank tarafından telefonla aranmadan tüm hesaplarıma bloke konduğunu ve bu bloğun beni çok rahatsız ettiğini söyledim. Bana bu konuda yardımcı olamayacağını, Edirne Keşan banka şubesine başvurmamı söyledi. Oysa Keşan şubesinde de bir şey yapılamayacağı söylendi. Bunu N******* hanıma söylediğimde yine dalga geçer gibi banka şubesine başvurmam gerektiğini söyledi. Ben yardımcı olmadığı için N******* hanımdan ve VakıfBank'tan şikayetçiyim. Böyle basit bir problem çözülemedi, yazık.
Hakan Y****
müşteri no: 445003305451
29 Ocak 2026 tarihli BDDK borç yapılandırması kararı olmasına rağmen VakıfBank Eyüpsultan Şubesi, ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borcumu BDDK kararına aykırı şekilde sadece 12 ay vadeyle ve yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırmaya çalışmaktadır. Kararda, karar tarihinden itibaren 3 ay için...
Merhaba; Vakıf Bankasında 26.04.2025 tarihinde vadeli hesabındaki paramın vadesi dolması nedeniyle TR13**************************03 numaralı vadesiz hesabıma aktardım ve paramı eşimin başka bir bankadaki hesabına aktarıp %48,5 tan 45 günlük faize yatırmak istedim. Deneme amaçlı 1 kuruş yollamaya çal...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımın vadesi 7 Mart 2026 tarihinde dolduktan sonra hesabı kapatmak ve işlem yapmak istediğimde “işlem yapmak istediğiniz hesap blokeli olduğundan kapatılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Vade tarihine kadar hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, anca...
VakıfBank vadeli hesabımın geçen ayki vade sonunda, müşteri temsilcimin beni arayarak hesabımı %50 hoş geldin günlük faize geçirmesi sonucunda, bu ay oranı 38'e indirdi. Tekrar vadeli mevduata geçmek istediğimde ise maalesef 34 günlük süre için %38 oran verildi. Müşteri temsilciniz durumu bilemiyor ...
VakıfBank mobil uygulamasında vadeli hesap açarken ekranda görünen faiz oranı ile hesabın gerçekten açıldığı faiz oranının farklı olduğunu fark ettim ve bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Uygulamada tanışma faiz oranı olarak %41 gösteriliyor. Ancak bu oranla bir gün sonra veriyor....
Yorumlar