Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soli Club Hesabına Giriş İmkânsızlığı Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

Android telefonumda kullandığım Soli Club uygulamasına Ekim 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için şifre sıfırlama kodu eski numarama gidiyor, şifremi de hatırlamadığım için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Hesabım b************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı ve hesabımda kayıtlı banka kartım bulunuyor. Buna rağmen sistem benden sürekli eski telefon numarama gönderilen kodu istiyor, numaram güncel olmadığı için işlem yapamıyorum. Güncel telefon numaram 0545*******04’tür.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kişisel verilerim hem de kayıtlı banka kartım bu hesapta olduğu için erişememek beni mağdur ediyor.

Telefon numaramın güvenli şekilde 0545*******04 olarak güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, ayrıca e‑posta ile yaptığım başvuruların da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Telefon numara değişikliğini üniversitenin Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığına bildirmen gerekiyor. Sonrasında şifre değişikliğini gerçekleştirebilir ve uygulamaya girebilirsin. Sevgiler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gift Bank uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunuyorum ancak yaklaşık 3 aydır defalarca denemem...