Nova Kargo Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Nova Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen yl994692882637 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 14 Mayıs 2026 olarak görünmesine ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen halen elime ulaşmadı. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece bant kaydıyla muhatap oluyorum ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir doğru ve net bilgi alamıyorum.

Ürün, İstanbul çıkışlı olmasına ve benim de İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, kargonun nasıl olup da günlerdir teslimat şubesine bile ulaşamadığı konusunda ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapılıyor. Dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen kargo teslim edilmiyor, bu durum ciddi anlamda güvensizlik ve mağduriyet yaratıyor.

Yl994692882637 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve hiçbir bahane üretilmeden ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.