Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

VakıfBank'ta Fon 6 İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani Değer Kaybı

22 Mart 20:22740

VakıfBank’ın “Fon 6” yatırım fonundan kısa süre önce işlem yaptım. Fon hesabımda 19.998,63 TL varken sadece iki gün içinde tutarın 19.915,17 TL’ye düştüğünü gördüm ve yaklaşık 83 TL civarında bir kaybım oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu büyüklükte bir kesinti yaşamak beni ciddi anlamda öfkelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.

Fonla ilgili işlem yaparken bana riskler, değer kaybı ihtimali veya bu dalgalanmaların boyutu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yaşadığım kaybı tamamen habersiz ve hazırlıksız bir şekilde öğrendim. Müşteri olarak, paramı emanet ettiğim bir bankadan en azından açık ve net bir bilgilendirme beklerdim.

Bu yaşananlardan sonra VakıfBank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bankadan tamamen çıkmayı, maaşımı da başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum. VakıfBank’tan, bu fonla ilgili yaşanan değer kaybının nedenini açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Mart 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Yatırım Fonu Alışında Açıklanamayan 4000 TL Kesinti

19 Ağustos 2025 16:157.554

18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) al...

1 Destek1 Yorum
1

VakıfBank Yatırım Fonlarında Beklenmedik Zarar Ve Güven Sorunu

27 Mart 2025 15:133.283

VakıfBank 11 numaralı ve 6 numaralı yatırım fonu yıllar boyu hiçbir zaman zarar ettirmemiş iken ilk kez bu hafta zarar e...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri