VakıfBank Ödeme Tamamlandıktan Sonra İcra Dosyasını Kapatmıyor

VakıfBank ek hesabıma bağlı icra dosyası borcumu kendi imkanlarımla tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 4 aydır e-Devlet üzerinden icra dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödeme dekontum VakıfBank’ta mevcuttur.

Durumu fark ettikten sonra VakıfBank ile görüştüğümde, tarafıma “bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve icra dosyasının neden kapatılmadığı konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sicilimin olumsuz etkilenmesi ve resmi kayıtlarda dosyanın açık görünmesi nedeniyle 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İcra dosyasının derhal kapatılmasını, e-Devlet kayıtlarımın düzeltilmesini ve yaklaşık 4 aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.