Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İptal Sorunu
Yusuf
09 Kasım 2025 19:49
552"Teşekkürler VakıfBank"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İptali Ve İade Talebim
Sibel
10 Kasım 2025 23:53
539Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
09.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında 5000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. Sigorta işlemiyle ilgili herhangi bir talebim veya onayım bulunmamaktadır. Poliçe numarası 11985721 olan bu sigorta için, kredi bakiyemden doğrudan kesinti yapılmıştır.
İptal işlemini mobil uygulama üzerinden denediğimde, “Aktif krediniz var, iptal edemezsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım; söz konusu sigorta, tarafıma önceden bildirilmeden ve onayım alınmadan uygulanmıştır.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için 11985721 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi müşteri numaram: 6120455029, işlem Ankara Çukurambar Şubesi üzerinden gerçekleştirilmiştir.
10 Kasım 2025 23:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sibel
13 Kasım 2025 00:26
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Esra
07 Kasım 2025 09:45
486"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turgut sonuçtan hiç memnun değil
Sigorta Poliçesi İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Turgut
16 Eylül 2025 17:52
1.98115.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...
1758034220713.screenshot-2025-09-16-17-48-04-094-comvakifbankmobile.jpg
3 Yorum
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Hasan
07 Kasım 2025 11:12
1.3492025 Ekim ayında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortası dışında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da kesildi. Mobil uygulamada Ferdi Kaza Sigortası için “talep halinde iptal edilir” ibaresi açıkça yer aldığı için krediyi kullandı...
ferdi-kaza-sigortasi-iptali-ve-prim-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
1 Destek
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu
Damla
28 Ekim 2025 07:53
95127.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
1 Destek
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
363
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.614
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
443
-
![ikon]()
Hesap
3.544
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
437
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.727
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
430
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.786
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.948
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.324
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.554
-
![ikon]()
Platinum
754
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.331
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
369
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.503
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar