Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

22 Şubat 15:07443

VakıfBank’a ait, adıma kayıtlı, sonu 0186 ile biten bireysel kredi kartıma 13.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, mobil bankacılık üzerinden ekstreme bakarken Şubat 2026 dönemine ait hareketlerde bugün fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir VakıfBank müşterisi olarak bu uygulamayı haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür üyelik ücreti şartları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür bedellerin iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ışığında, 13.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz ve gecikmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve sonrasında kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

22 Şubat 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ferhat
1 Mart 16:45

Marka, şikayetimi sadece şansımı denediğimi ve yasal yollara başvurmayacağımı düşündüğü için talebimi görmezden geliyor gibi görünüyor; bu yüzden henüz somut bir adım atılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Aralık 2025 14:19515

VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde eks...

1

Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi

21 Şubat 02:02494

VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 3897 ile biten kredi kartıma 16/02/2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidat...

VakıfBank Kredi Kartı Ücretlendirmesine İtiraz Ve İade Talebi

21 Şubat 12:01453

VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 0787 ile biten kredi kartıma 17/02/2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidat...

VakıfBank Kredi Kartına Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

22 Şubat 12:15305

VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 1083 ile biten bireysel kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri