to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yeni Kredi Kartı Gönderilmedi Ve Haksız 3.000 TL Borç
VakıfBank kredi kartım arızalandığı için 11.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte kartım elime ulaşmadığından dolayı söz konusu kampanyadan yararlanmak için gerekli harcamaları yapamadım. Buna rağmen ekstreme haksız yere 3.000 TL borç yansıyacağı söyleniyor. Kartın zamanında gönderilmemesinden kaynaklanan bu durumun sorumluluğunun müşteri temsilcisine ve bankaya ait olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 4236’dır.
Kartımın neden gönderilmediğinin araştırılmasını, kampanya kapsamında haksız yere oluşacak 3.000 TL’lik borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
