VakıfBank Yatırım Hesabımda İzinsiz Kesilen 12 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank’ta yeni açtığım yatırım hesabımdan, birkaç gün önce bilgim ve onayım olmadan, halka arzdan elde ettiğim kazançtan “yatırım ve saklama ücreti” adı altında 12 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabı yeni açmış olmama rağmen, daha ilk işlemimde böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti.
Bu ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kesintiyi onaylamadım. Yasal olarak hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak bu ücretin kesildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Kesilen 12 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yatırım hesabımdan bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan bu şekilde “yatırım ve saklama ücreti” ya da benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






