VakıfBank Yatırım Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konulması Mağduriyet Yarattı


VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bulunan parayı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hesabıma neden bloke konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak, param üzerinde tasarruf edememek ve bilgi verilmeden böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değildir.
VakıfBank’tan, yatırım hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu işleme neden olan durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanız öyle bir bölüm yok tüm ödeme araçları ve kartlar dahil tüm hesaplarımı yatırım araçlarımı taşıyacağımdan emin olabilirsiniz




