Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34626650
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Worldpuanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
Serdar
VakıfBank
22 Aralık 2025 11:58
243

VakıfBank bireysel Worldcard’ım üzerinden kazanmış olduğum Worldpuanlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silinmiştir. 2025 yılı Kasım ayında Media Markt kampanyasından kazandığım 1.500 TL tutarındaki Worldpuanımın geri alındığını ekstremde fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, Media Markt alışverişini yaptıktan sonra kampanyaya katıldığım gerekçesiyle puanların silindiği söylendi. Ancak ben kampanyaya katıldıktan sonra yaklaşık 35.000 TL tutarında alışverişimi tek seferde yaptığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kampanyaya katıldığım tarih de, ilgili alışverişin tarihi de net olarak iletilemedi, sistemden göremediklerini söylediler ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.

Hiçbir bildirim yapılmadan geri alınan 1.500 TL değerindeki Worldpuanımın VakıfBank Worldcard’ıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Eğer puanlar yeniden yüklenmeyecekse, kampanyaya katılış tarihim ve Media Markt’ta yaptığım alışverişin tarihinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

vakifbank-worldpuanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
vakifbank-worldpuanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
22 Aralık 2025 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Worldpuan Bakiyemde Hatalı Eksi Görüntülenme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aydoğan
VakıfBank
21 Aralık 2025 06:49
481

VakıfBank Worldcard’ıma 7 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL Worldpuan yüklendi ve bu puanı zaman zaman harcadım. En son 11 Aralık’ta 427 TL’lik harcama yapmama rağmen, puan bakiyemin sıfırlanması gerekirken Worldpuan bakiyemde -427 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

worldpuan-bakiyemde-hatali-eksi-goruntulenme-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
worldpuan-bakiyemde-hatali-eksi-goruntulenme-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
Ömer
VakıfBank
06 Aralık 2025 11:39
450

VakıfBank kredi kartımda biriken Worldpuanlarım 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış. Hesap hareketlerimi incelediğimde puanların silindiğini fark ettim. Ekstreye veya hesabıma yansıyan herhangi bir ek borç ya da tahsilat yok, sadece puanlarımın silindiğini görüyor...

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Kazanılan ParaPuan Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Taha
VakıfBank
07 Eylül 2025 12:15
470

02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...

1 Destek

VakıfBank Worldcard Kazanılan Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
Gamze
VakıfBank
18 Aralık 2025 10:36
158

VakıfBank Worldcard’ım üzerinden kazandığım kampanya puanlarım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. 2025 Ekim LCW kampanyasından kazandığım 200 TL puanımın 8 Aralık tarihinde, başka bir kampanyadan kazandığım 130 TL puanımın ise 4 Aralık tarihinde geri alındığını gördüm. To...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Worldcard VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Worldcard puan VakıfBank Worldcard worldpuan VakıfBank kart VakıfBank ekstre VakıfBank talep VakıfBank worldpuan VakıfBank bildirim VakıfBank kazandıra
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri