VakıfBank Worldpuan İnternet Alışverişlerinde Geçmiyor
VakıfBank World puan hiçbir internet sitesinden kullanılamıyor, hangi fiziki mağazalarda geçerli olduğuna dair bilgi yok, müşteri hizmetlerine ulaştım. 'Deneme yanılma yoluyla mı bulacağım? ' diye sordum, 'Evet, biraz öyle' dediler. Bu nasıl bir bilgi akışı sağlamak? World altyapısına sahip birçok site (Hepsiburada gibi) World puanlarımı görüntülüyor ama VakıfBank kart bilgilerimi girdiğimde World puanlar görünmüyor. Biz bu puanları nerede ve nasıl kullanacağız? Ne müşteri hizmetleri biliyor ne de internet sitelerinde yazıyor. Dedikleri gibi 'deneme yanılma' yaptım ama bir sonuca varamadım. Artık bilgi vermenizi hak etmişimdir umarım ve puanlarımı internet üzerinden kullanabilmek istiyorum. Acil destek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



