VakıfBank Worldcard Kartıma Bilgi Dışı Yıllık Aidat Kesildi İade Ve Kapatma Talebi

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 14 Şubat tarihinde, bilgim dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 12 Şubat tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili kartın son dört hanesi 0832’dir.

Bu aidatla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme yaptım; ancak her seferinde talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bankanın kartımdan kesilen 669 TL yıllık kart aidatını eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu kredi kartının da talebim doğrultusunda derhal kapatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve talebimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iade edilmediği sürece bu ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirtiyorum ve bankanın bu haksız uygulamadan ivedilikle vazgeçmesini, gerekli düzeltmeyi gecikmeksizin yapmasını bekliyorum.