to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Platinum Kartı İçin Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Talebi
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. VakıfBank’ta hem mevduat hem de yatırım hesabım bulunmasına rağmen, sonu 7028 ile biten kredi kartımdan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Bu kart aidatı her yıl düzenli olarak kesiliyor ve ancak Şikayetvar üzerinden başvurduğumda iade ediliyor. Müşteri olarak her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmak, bankaya olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azaltıyor.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, yıllık kart aidatının yasal dayanağı bulunmadığı ve yargı kararları gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği bilinmektedir.
Bu nedenlerle, 03.10.2026 tarihinde kesilen 999 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma tamamen iade edilmesini ve artık her yıl tekrar eden bu aidat kesintilerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
