VakıfBank World Kredi Kartıyla Faizsiz 12 Taksit İddiası Yanıltıcı

VakıfBank World kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde 4.500 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem ekranında bu ödemenin faizsiz 12 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak ekstreye yansıdığında işlemin faizli olarak taksitlendirildiğini gördüm.

Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, işlemin geri alınamayacağını ve bu şekilde devam etmesi gerektiğini söylediler. Ekranda “faizsiz 12 taksit” ibaresi olmasına rağmen faizin uygulanmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle söz konusu işlemin iptal edilmesini ve bu işleme yansıtılan faizin tamamen silinmesini talep ediyorum.