to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kartı Aidat Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank World kartımı alırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 11.01.2026 tarihinde kartımdan 559 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidat ücretini iade etmeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem kartı alırken söylenenlerle çelişen bu durumdan hem de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı olmayan yaklaşımından dolayı mağdur hissediyorum.
Kartı aidatsız olduğu için tercih ettim ve bu nedenle 11.01.2026 tarihinde kesilen 559 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
