to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ve SGK Arasındaki İletişim Hatası Ödeme Yapamıyor
2012–2016 yılları arasında okuduğum üniversite yıllarına ait SGK üniversite borçlanmamı 225.450 TL olarak VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “kurum ile iletişim başarısız” uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı uyarı banka şubesinden denendiğinde de çıkıyor ve görevli personel, sorunun SGK sistemlerinden kaynaklandığını söylüyor.
VakıfBank mobil bankacılık ekranında borçlanma tutarım ve son ödeme tarihi 27.03.2026 olarak net biçimde görülüyor. Buna rağmen SGK sistemi ile banka arasındaki bu iletişim hatası nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum. Ödeme günüm geçerse ciddi mağduriyet yaşayacağım, emeklilik planlarım ve primlerim olumsuz etkilenecek.
Konu hakkında SGK ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve halen ödeme yapamıyorum. SGK ile banka sistemleri arasındaki bu teknik sorunun acilen giderilerek, 27.03.2026 son ödeme tarihi mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini ve borcumu gecikme olmadan, ek faiz veya hak kaybı yaşamadan ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
