VakıfBank Vakıf Banktan Erken Kapatılan Taksitli KMH Ve Kredi Sonrası

VakıfBank mobil bankacılıktan taksitli ek hesap ve kredi kullanamıyorum. Vakıf mobil bankacılıktan kullandığım taksitli KMH ve kredimi erken kapattım. Tekrar kullanmak istediğimde 'Şubenizle görüşün veya bu kanaldan müracaat alınmamaktadır.' diye ibare çıkıyor. Sebebi nedir, bilgi alabilir miyim?
Gelişme
Vakıflar bankası mobil bankacılıktan hesabımın açık olmasına rağmen taksitli kullanım yapamıyorum şuben devam edin diyor bunun sebebi nedir eşimde aynı hesap var onunki açık benimki kapalı neden böyle bir uygulama yapılıyor daha önce kullandığım taksitli ek hesabı erken kapatınca böyle oldu
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sorunum hala devam ediyor mobil bankacılık uygulamasından taksitli ek hesap kullanamıyorum hesap açık ama taksit için şubeyi gösteriyor eşimdede aynı hesap var oninki açık

Çözmek zorundaydılar. Teşekkürler...



Merhaba Aynı sorun bende de vardı bu ay içinde kredi kapatması yaptıysan sistem izin vermiyor bir dahaki ayy 1 Ekim tarihinde normale dönecektir açılacak Bunu tabi VakıfBank'ın müşteri hizmetlerinde boşuna oturup herkesi şubeye yönlendiren müşteri temsilcileri bile bilip söyleyemiyor