Yeni Alınan Halının İpleri Çıkmaya Başladı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

Merinos markasına ait Sisal Kreasyon model halıyı yaklaşık 20 gün önce Elazığ Olgunlar Mahallesi’ndeki Merinos Taç Halı mağazasından taksitli olarak yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Halıyı aldığımın ikinci gününden itibaren halının ipleri çıkmaya başladı.

Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede iplik atması ve sökülmesi hem kullanım hem de görüntü açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Mağazaya gidip durumu anlattığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Yeni alınmış ve bu bedeli ödediğim bir halının bu şekilde sorunlu olmasını ve mağazanın ilgisiz tavrını kabul etmiyorum. Halımın ayıplı ürün kapsamında incelenerek tamir, değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve mağaza tarafından da çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.