VakıfBank İptal Olan İşlem Ücretini İade Etmedi


VakıfBank kredi kartı ile UYAP e satış üzerinden 72000TL 12 taksit ödeme yaptım bunun için 5029 TL komisyon ödemesi çıktı işlem olursa en azından kredi işlemleriyle uğraşana kadar bu şekil olsun dedim yalnız işlem gerçekleşmedi. UYAP parayı geri iade etti ancak VakıfBank olarak almış olduğu işlem ücretini iade etmedi Telefondan arayıp itiraz ettim şubeden başvurmanız lazım dediler. Bugün Ataşehir İçerenköy Şubesine gittim işlem ücreti iptali veya nakit olarak hesabıma aktarılması için itiraz ettim ancak VakıfBank ile ilgisi olmadığını UYAP sistemi ile alakalı olduğunu söylediler. Uyap ile görüştüm herhangi bir hizmet almadığınız için bizim tarafımızdan kesilen bir ücret yok VakıfBank ile iletişime geçin. Bu şekilde VakıfBank tarafından başka kişilerin de aynı sorunu yaşadığını ve mağdur edildiği söylendi. Lütfen rica ediyorum. Yoksa VakıfBank la olan bütün işlemleri mi sonlandıracağım



Yorumlar (7)