Rezervasyonlu Müşteriye Kapıdan Reddin Ve Saygısız Tutumun Şikayeti

14.04.2026 tarihinde saat 20:30 için Ciğerci Ahmet Isparta şubesine, A** G**** adına H**** Ö***’ü izlemek amacıyla rezervasyon yaptırdık. Herkes işini gücünü bu programa göre ayarlayarak belirtilen saatte mekâna geldi.

Kapıda rezervasyonumuz olduğunu söylediğimizde, “Kapı müşterisi aldık, saat 7’den önce gelseydiniz, yapacak bir şey yok, hiçbir şey yapamayız” şeklinde bir karşılık aldık ve son derece saygısız bir tavırla karşı karşıya kaldık. Rezervasyonu olan müşterilerin içeri alınmaması ve bunun bu denli umursamaz ve kaba bir üslupla açıklanması, hem bizi mağdur etti hem de akşamımızı tamamen rezil etti. Bu geceyi tekrar yaşama şansımız yok ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi de mümkün değil.

Hem rezervasyon sistemlerinin ciddiye alınmaması hem de çalışanların tavrı nedeniyle, işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların gereken cezayı almasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.