Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35493527

VakıfBank Troy Click Kart Kampanyası Uygulanmadı Ve Çözüm Bulunamadı

profile
Caner
VakıfBank
18 Mart 18:26
322

VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit avans” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; ancak sistem faizsiz işlem yapmadı.

İlk aradığım müşteri temsilcisi 7 iş günü beklemem gerektiğini söyledi, bekledim ama kampanya yine tanımlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda talep oluşturuldu, “olumlu sonuçlandı, kampanya tanımlandı” şeklinde mesaj geldi; buna rağmen faizsiz nakit avans hâlâ kullanılamadı. Son aramamda yeniden talep açtılar; üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç ve çözüm yok.

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın böyle bir kampanya ile kart çıkarttırıp, ardından kampanyayı uygulamaması ve süreç boyunca net bir çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle kartın iptali için talepte bulundum. Bankanın bu tür kampanyalarında müşteriyi yanıltmayacak, açık ve uygulanabilir şartlar sunmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
18 Mart 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı

profile
İbrahim
VakıfBank
15 Ocak 22:03
599

02.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma 3 taksitli, 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası çıktı ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Bu kapsamda Click kart başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Ancak kampanyada açıkça belirtilen faizsiz taksitl...

vakifbankta-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-tanimlanmadi-2.jpg
vakifbankta-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-tanimlanmadi-1.jpg

VakıfBank 0% Faizli Nakit Avans Kampanyası Gerçekte 3,49% Faizli Çıktı

profile
Tuncay
VakıfBank
19 Ocak 19:29
508

VakıfBank kredi kartımı, bankanın 0 faizli, 15.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyasını kullanmak amacıyla çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra, yaklaşık 15 gün önce, mobil uygulama üzerinden kampanyayı inceledim ve “kampanyadan faydalan” butonuna tıkladım. Uygulamada da kampanyanın fai...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Vaadi İhlali Ve Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı

profile
Metin
VakıfBank
25 Ocak 06:25
664

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında Click Troy kredi kartına başvurmam halinde 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim, bu tutarın kartım elime ulaştıktan sonra tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda 12.01.2026 tarihinde k...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Click Kart VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Click Kart faizsiz nakit avans kampanyası VakıfBank Click Kart maaş müşterisi VakıfBank maaş müşterisi VakıfBank click kart kampanyaları VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank kampanya uygulaması VakıfBank işlem
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri