Zell Mobilya’dan Eksik Kırlent Şikayeti: Teslimat Sorunu Çözülmedi

Afyonkarahisar Merkez’de bulunan Zell Mobilya’dan 2026 yılının 5. Ayında üç adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken her koltuk için iki büyük, iki de küçük kırlent verileceği söylendi. Teslimatta ise toplamda dört küçük kırlent ve dört sırt yastığı gönderildi, vaat edilen kırlentlerin bir kısmı hiç gelmedi.

Eksik kırlentler için 2026 yılının 5. Ayından bu yana defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek bizzat mağaza müdürüyle görüştüm. Tüm bu girişimlerime rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi ve sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı.

Zell Mobilya’dan, satış sırasında belirtilen kırlentlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.