to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Kremalı Pasta Ve Geri Dönüş Yok
10.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Samsun’daki Samsu Börek Kalkancı şubesinden yaş pasta satın aldım. Ertesi gün pastayı yemek istediğimde kremasının ekşi olduğunu fark ettim ve daha bir dilim bile yiyemedim. Evde bebeğim olduğu için pastayı aynı gün geri götüremedim.
12.08.2026 sabah saat 11:00’de pastayı şubeye götürüp yiyemediğimi, dün getiremememin sebebinin de bebeğim olduğunu özellikle belirttim. Ürünü inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise ürünü 24 saat içinde getirmem gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde telafi yoluna gitmediler.
Hem sağlığımızı riske atan, kreması ekşi bir pastaya para ödemiş oldum hem de mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ödediğim ücretin iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini, ayrıca bu şube özelinde ürün tazeliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
