to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Semaveri Erken Kapanıyor Ve Servis Sorunu Çözülmüyor
Korkmaz a841 Çay Şef semaveri yaklaşık 6–7 ay önce Tekira AVM Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, içindeki su henüz kaynamamasına rağmen kaynamış gibi kendini kapatmaya başladı ve bu sorun kullanım konforumu ciddi şekilde etkiledi.
Bu arızayı yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve semaveri iki kez servise götürdüm. İlk götürdüğümde herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bugün tekrar servise teslim ettim, bu kez ürünün kazanında sorun olduğunu ve fabrikaya ileteceklerini belirttiler. Ancak defalarca servis süreciyle uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Korkmaz firmasından, semaverimin sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve mağduriyetim daha fazla artmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Sercan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
