to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Kart Limitim Aniden Ve Habersiz Şekilde Ciddi Oranda Düşürüldü
VakıfBank Sky kartımın (son dört hanesi: 0224) limiti, 13.08.2025 Çarşamba günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.5 milyon TL’den 500 bin TL’ye düşürüldü. Bu durumu kartımı kullanmak istediğimde tesadüfen öğrendim. Kartımı yaklaşık 6 yıldır sorunsuz ve düzenli olarak kullanıyor, tüm borçlarımı da her zaman gününden önce yatırıyorum. Kredi puanım da yüksek ve bankalar tarafından olumlu değerlendiriliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece Mardin şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak yoğunluğum nedeniyle henüz şubeye gidemiyorum. Limitimin aniden ve habersiz şekilde düşürülmesi, acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engelledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve kart limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubeden genel merkeze kadar görüştüm net bir cevap alamadım, bilgi sahibi olduğunu düşündüğüm başka bankada olan arkadaşlarıma danıştım; bu kredi kartlarına gelen yapılandırmadan dolayı insanlar tekrar kart kredi kullanmasını engellemek amacıyla limitlerin düşürüldüğünü öğrendim.