Ödenen Ücret Karşısında Tod’da Süper Lig Maçları Donuyor Ve Kalitesi Düşüyor

Uzun süredir ücretli olarak kullandığım Tod platformunda bu sezon itibarıyla Türkiye Süper Ligi maçlarını izlerken yayın kalitesi ciddi şekilde düştü. Yayın sürekli kasıyor, donuyor, akıcılık çok kötü ve maç keyfini tamamen bozuyor. Geçen sezon aynı cihaz ve internet bağlantısıyla böyle bir sorun kesinlikle yaşamazken, bu sezon neredeyse her maçta aynı problemle karşılaşıyorum.

Maçları Onvo 55UHD marka televizyonumdaki uygulama üzerinden izliyorum ve diğer uygulamalarda (örneğin diğer dijital platformlar) hiçbir sorun yaşamazken sadece Tod’da takılma ve donma sorunu olması, problemin platform kaynaklı olduğunu düşündürüyor. İnternet hızımı kontrol etmek, modemi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek, farklı yayın kalitesi seçeneklerini denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Dünya kadar para ödeyerek aldığım bu hizmetten bu şekilde verim alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor. Tod’un yayın altyapısını ve uygulamasını kontrol ederek bu kasma ve donma problemini kalıcı olarak gidermesini, maçları kesintisiz ve akıcı bir şekilde izleyebileceğim bir çözüm sunmasını ve ödediğim bedel karşılığında hakkaniyetli bir hizmet sağlamasını talep ediyorum.