Kırmızı Işıkla Gelen İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Sorunu

Hazarnet üzerinden 8 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Dün itibarıyla modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve o zamandan beri hiç internet kullanamıyoruz.

Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası, SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Arıza durumu ve ne zaman çözüleceği konusunda da bilgilendirilmiyorum.

İnternet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.