Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tc Adem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şırnak Şubesinde Limit Artırımı Yapılmadı Ve Telefon Açılmıyor

profile
Tc Adem
23 Ocak 10:19
547

VakıfBank Şırnak Şubesi nezdinde OYAK kapsamında tanımlı kredili mevduat hesabı kullanmaktayım. Her yıl başından sonra bu limitin otomatik olarak artırılması gerekirken, bu yıl herhangi bir artırım işlemi yapılmadı.

Bu durum üzerine 2 gündür şube numarası olan +90 486 216 31 ** hattını defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece şube aracılığıyla işlem yapılabileceğini ilettiler. Ancak şubeye telefonla ulaşamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.

OYAK kapsamında tanımlı kredili mevduat limitimin derhal güncellenerek artırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 09:12

VakıfBank’ta OYAK garantörlüğündeki sarı kart banka kartı KMH limit artışı için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Benden maaş bordrosu istendi, ben de Erzurum şubesine bordromu elden teslim ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın limit artışım hâlâ gerçekleştirilmedi.

Süreci takip etmek için Erzurum şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve başvurumun durumunu öğrenemedim. Ne başvuruma dair bir geri dönüş aldım ne de neden işlem yapılmadığı konusunda bilgilendirildim.

OYAK garantörlüğündeki sarı kart KMH limit artışı talebimin acilen onaylanmasını ve başvurumun akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

23 Ocak 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tc Adem
Tc Adem
23 Ocak 16:38

Mobil bankacılık bize yazın bölümünde bu tür şikayetleri izleyebileceğimiz bir alan yok alanalrin bir çoğu mobil bankacılık tarafından yapılabiliyor ibaresi çıkıyor maalesef bu tür şikayetler için bize yazın bölümünü geliştirmeniz gerekiyor

Tc Adem
Tc Adem
12 Şubat 09:08

İstenilen maaş bordrosu evrakını VakıfBank Erzurum şubesine teslim ettim genel merkeze evrakı taratıp gönderildiğini en kısa sürede telefonla aranıp limitin yükseltileceği söylendi geri dönüş yapılmadı telefonla arıyorum kimse açmıyor iletişim kuramıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sarı Kart Limiti

profile
27 Ocak 2024 14:23
2.952

profile
17 Ocak 2024 23:45
6.941
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 10:49
4.070

VakıfBank’ta OYAK Limit Artışı Kullanılamıyor

profile
15 Ocak 11:18
1.072
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
20 Temmuz 2023 16:36
3.181
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri