to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Yenileme Sorunu
Annem 30 yılı aşkın süredir emekli maaşını VakıfBank'tan alıyor. Promosyon tutarlarının güncellenmesi üzerine mobil bankacılıktan revize işlemi yapmak istediğimizde henüz tarih dolmamıştır şeklinde mesaj alıyorum. Bu devirde şubeye gitmek nedir? Kaldı ki annem 90 yaşında ve evin içinde Walker ile zor yürütüyoruz. Ne yapacak bu kadın hak ettiği parayı alamayacak mı? Babamdan aldığı maaşı farklı bankada ve yenilememiz mobil bankacılık üzerinden 3 dakika sürdü... Sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şimdi yanıt döndüler, hiçbir çözüm ve yardım yok. Gelemeyen almasın diyorlar kısaca. Koskoca bankaya yazlıklar olsun. Bu Ülkede yaşlı olmak da zor!
Size bunun basit yöntemini anlatayım, bankadan şikayet ederek bir çözüm bulamazsınız. Maaş alan kişinin şubeye gitmesine gerek yok, bir yakını maaş kartıyla şubede gişe numarası alıp, ya da emeklinin t. C. Numarasıyla sıra alıp "SGK promosyon iadesi" ödemesi yapacağım diyerek 3 yıllık taahhüdün kalan süresi için bankanın size 3 yıl olarak ödediği 750 TL'nin kalan süresi tutarını ödeme yapıyorsunuz. 1 yıl kalmışsa 250 TL bankaya geri ödeme yapıyorsunuz yani. Bu sayede verdiğiniz taahhüt anında iptal oluyor ve ATM ya da int. Şubeden yeni promosyon başvurunuzu 1 dakika yapıyorsunuz ve güncel tutardan ödemeniz hesaba geliyor. Bu kadar basit. Gişede bunu bilmeyebilirler, "SGK promosyon iadesi nakden ödeme" yapmak istediğinizi ısrarla belirtin, veya şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşün.