Zaina Butik Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihinde 2769 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden firmaya ulaştım, her seferinde “şu gün çıkacak” denilmesine rağmen siparişim yine gönderilmedi. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi.

Siparişimin acilen kargoya verilerek eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.