Teslim Alındıktan Kısa Sürede Görülen Çoklu Kusurlar Ve Bayinin Sorumluluk Reddi

Fiat Doblo 2025 model aracımı A**** P***** Fiat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, yıkamaya başlamadan hemen önce detaylı baktığımda kapıların üst kısımlarında dalgalanmalar, direklerde çizikler ve plastik aksamların üzerinde nokta nokta göçükler olduğunu fark ettim. Araç yüksek olduğu için bu kusurlar uzaktan ve kapalı alanda hemen belli olmuyor, ilk aracım olması ve heyecanla teslim almam sebebiyle teslim sırasında bu detayları göremedim.

Durumu fark eder etmez aracı aldığım bayiyi bilgilendirdim ancak ilgililer beni adeta suçlu konumuna koyarak kusuru kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar ve sorumluluktan kaçtılar. Dişimden tırnağımdan artırarak sıfır ve kusursuz diye aldığım aracın bu şekilde ayıplı çıkması ve yetkililerin de bu mağduriyeti sahiplenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur etti.

Sıfır kilometre bir araç aldığım için, bu aracı kusurlu olarak kullanmak istemiyorum. Fiat’ın ve aracı aldığım A**** P***** Fiat bayisinin, aracımı ayıpsız, kusursuz bir araçla bire bir değiştirmesini talep ediyorum. Sıfır araç alan bir müşteri olarak indirimli kusurlu bir araç değil, hatasız bir araç teslim edilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin hızlı ve benim için ek masraf oluşturmadan giderilmesini istiyorum.