to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kartta Taksitli Alışveriş Sorunu
VakıfBank’ın en prestijli ve en yüksek avantajlar sunduğunu iddia ettiği VakıfBank World Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiçbir yerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Elektronik, market, giyim ve internet alışverişlerinde defalarca denememe rağmen hiçbir kurumda taksit seçeneği çıkmıyor ve kartım yalnızca peşin işlem yapıyor.
Başka bankaların kredi kartlarıyla aynı iş yerlerinde sorunsuz şekilde taksit yapılabilirken, VakıfBank kartımda bu imkandan yararlanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartı özellikle taksitli alışverişlerde kullanmak için almıştım; ancak şu an, temel bir kredi kartı özelliği olarak görülen taksit imkanından yararlanamıyorum.
VakıfBank’tan, VakıfBank World Platinum Plus Metal kredi kartımın diğer bankaların kartları gibi üye iş yerlerinde taksitli alışverişe açılmasını ve hiçbir kurumda taksit yapamama sorunumu inceleyerek kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’ın en prestijli, en üst ve sözde en avantajlı kredi kartı olan bireysel World Platinum Plus metal kart neredeyse hiçbir yerde taksit yapmıyor. Bu kartı çıkarttığım için gerçekten pişmanım.
Uzun süredir internet alışverişi, market, giyim e-ticaret, beyaz eşya ve benzeri birçok farklı alanda bu kartı kullanmama rağmen hiçbir şekilde taksit yapamıyorum. Ocak 2025 itibarıyla yaptığım harcamalarda, özellikle e-ticaret ve farklı sektörlerdeki firmalarda VakıfBank ile taksit anlaşması olmadığı için taksit seçeneği sunulmuyor.
Kartım World özellikli olmasına rağmen pek çok iş yerinde taksit imkanından faydalanamamak, bu kartı tercih etme nedenimi tamamen boşa çıkardı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
VakıfBank’tan beklentim, World Platinum Plus metal kartta taksit seçeneğinin tüm uygun iş yerlerinde aktif hale getirilmesi, mümkün olduğunca çok firma ile taksit anlaşması sağlanması ve bu konuda kart sahiplerinin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetten bir dakika sonra yazılı metin kopyala yapıştır yapılmış çözüm mü umutlarında değil
