VakıfBank Platinum Plus Metal Kartımda Puanlar Yansımıyor

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı ağırlıklı olarak yurt içi harcamalarımda kullanıyorum. Son 6 aydır her ay en az 1.000 TL değerinde puan kazanacak kadar harcama yapmama rağmen, kartımdan kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor ve puan bakiyemde herhangi bir artış olmuyor.
Yaklaşık 1 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu durumda, kazanmış olmam gereken puanları kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Son 6 aya ait tüm puan kazanımlarımın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




