to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Kazanılan 800 TL Puan Hesaba Yüklenmedi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile Aralık ayında düzenlenen araç bakım kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iki adet harcama yaptım. Ancak kampanyadan kazanmam gereken 800 TL tutarındaki puanlar halen hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kampanya şartlarını sağladığım halde puanlarımın tanımlanmamış olmasını anlamlandıramıyorum. Sürekli puanlarımın yatıp yatmadığını kontrol etmek zorunda kalmak VakıfBank’tan beni soğutuyor. Kampanyaya uygun şekilde yaptığım harcamalara ilişkin kazandığım 800 TL puanın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim 800 olmasa da 400 TL puanım yattı.
