VakıfBank Platinum Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 4484 ile biten numaralı kartımdan, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” açıklamasıyla 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında haksız şekilde aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Aynı kart için 15 Ocak 2024 tarihinde de yıllık kart kullanım ücreti kesilmiş; bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve alınan karar gereği bedeli tarafıma iade etmek zorunda kalmıştınız. 2025 yılında ise yine aynı kart için, hakem heyetinin bu kararından dolayı herhangi bir yıllık kart ücreti kesmediniz. Ancak 2025 yılında güvenlik sebebiyle bu kartımı değiştirmek ve yeni kart talep etmek zorunda kaldım; yeni düzenlenen kart için bu kez tekrar yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptınız.

Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve iadesi için başvuruda bulundum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Düzenli olarak kullandığım kartımdan, yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm bu aidatın alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Mevcut yasal düzenlemeler ve daha önce Tüketici Hakem Heyeti’nin aynı kartla ilgili vermiş olduğu karar da ortadayken, 15 Ocak 2026 tarihinde kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.