Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Platinum Kredi Kartı Bilgi Verilmeyen 999 TL Yıllık Ücret Kesintisi

Salih
3 Nisan 20:09159

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Mart tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak görüyorum.

Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadan, öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. VakıfBank’ın müşteri memnuniyetini gözeterek kredi kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart ücretinin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

3 Nisan 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Salih
Salih
7 Nisan 08:05

Teşekkür ederim iade geldi 👍😀

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daha Önce Alınmayan Kart Aidatının Bu Yıl Tahsil Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Melike
7 Aralık 2025 22:22333

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Aralık tarihinde ekstreme 799 TL tut...

VakıfBank 999 TL Kart Aidatı İçin 90 Bin TL Harcama Şartı Koştu

Şeyda
18 Mart 00:11457

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin ...

Yüksek Harcamaya Rağmen Kart Ücreti İadesi Yapılmıyor

Ali
14 Kasım 2025 21:44146

VakıfBank Platinum kredi kartım ile yıl içinde toplamda 50 bin tl’den başlayıp 125 bin tl’ye kadar harcama yapmama rağme...

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 799 TL Kart Aidatı Ve Reddedilen İade Talebi

Hazal
14 Ocak 02:15551

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 15 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde kesilen son ekstrem...

VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Ücret İade Talebi

Fatih
16 Şubat 15:17121

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2025 yılına ait olduğu belirtilen 799 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uz...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri