to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartımdan Alınan 799 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Müşteri numaram 445018***3 olup, sonu 0445 ile biten Platinum kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın, önceden hazırlanmış haksız sözleşme şartı niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmekte ve kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 29.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
